業主滿意度調查問卷

親愛的業主您好：

為了進一步完善物業管理工作，也為了提供更優質的服務，感謝您在百忙之中填寫這份調查問卷，
並提出您寶貴的意見和建議。
您對問卷的作答將有助於我們發現物業服務中的問題，這將是對我們工作最大的支持。

感謝您！

*業主姓名

*代管/代租大樓名稱

*棟別&室號(或地址)

1 您對社區「物業管理人」工作是否滿意？

2 您對「物業管理人」服務態度是否滿意？

3 管理處針對「物業管理人」的投訴處理是否及時？

4 您對社區/大樓清潔工作是否滿意？

5 您對清潔人員服務態度是否滿意？

6 管理處針對清潔工作的投訴處理是否及時？

7 管理處處理公共區域修繕事件是否及時？

8 管理處處理公共區域修繕事件，結果是否令您滿意？

9 對於社區/大樓植栽養護工作，您是否滿意？

10 對於社區/大樓內電梯、消防設備、排水設施及其它公共設施的維護工作，您是否滿意？

11 您對目前物業工作上的建議及意見。